Médiation

La SA d’HLM du BEAUVAISIS fait son maximum au quotidien pour répondre à vos demandes et gérer vos réclamations.

Toutefois, en cas de non réponse de notre part, ou en cas de désaccord par rapport à notre position, vous avez la possibilité de saisir le médiateur dont relève le bailleur, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée à votre bailleur.

    La saisine du médiateur pourra s’effectuer soit :

  • En complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site : www.mediationconso.ame.com,

  • Par courrier adressé à l’AME CONSO – 11 place Dauphine – 75001 PARIS.